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Modalités de livraison

L’expédition de la commande ne peut se faire qu’après réception du paiement de 100% du prix et des frais de transport. Les centres de paiement bancaire concernés auront donc donné au préalable leur accord de paiement. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée.

Les produits achetés sur le Site sont livrés à l’adresse spécifiée comme adresse de livraison par le Client lors de la commande.

La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du produit.

Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une seule fois.

La livraison sera considérée comme réalisée dès la date de la première présentation de la marchandise à l'adresse de livraison indiquée par le Client. 

Les retraits en boutique

Tous retraits de produits, ce ferai sur rendez-vous, par mail ou téléphone. Entre 18h et 21h, à l'adresse 

     02 lieu dit malmarty 09120 Dalou France.

Conseiller pour les personnes proche et habitant en Ariège.

Délais de livraison

 

Le Vendeur s’engage à faire les meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le Client dans les délais prévus. Le dépassement des délais ne peut donner lieu au versement d’aucune indemnité au profit du Client.

En cas de force majeure ou d'événements exceptionnels (catastrophe naturelle, épidémie, grèves, lock-out, etc.) retardant ou interdisant la livraison des marchandises, le Vendeur est dégagé de toute responsabilité.

Dans tous les cas, la livraison ne peut intervenir que si le Client est à jour de ses obligations envers le Vendeur.

Si les produits commandés n’ont pas été livrés dans un délai de 30 jours maximum après la conclusion du contrat, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, ce dernier devra, préalablement à la résolution de la vente dont le prix excède 500 euros, dans les conditions prévues aux articles L 138-2 et L 138-3 du Code de la consommation, enjoindre au Vendeur par courrier recommandé avec demande d’avis de réception, d’exécuter le contrat dans un délai supplémentaire raisonnable. En cas de résolution de la vente, les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les 14 jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.

Tarifs

Les tarifs de nos frais de port, sont calculés en fonction du poids des produits.

Collissimo sans signature Collissimo avec signature Point relais
Poids Tarifs Poids Tarifs Poids Tarifs
0,25kg 6,80€ 0,25kg 8,00€ 0,25kg 5,40€
0,5kg 7,50€ 0,5kg 8,80€ 0,5kg 6,30€
0,75kg 8,50€ 0,75kg 9,80€ 0,75kg 7,20€
1kg 9€ 1kg 10,50€ 1kg 7,90€
2kg 10€ 2kg 11,50€ 2kg 8,90€
3kg 11€ 3kg 12,50€ 3kg 9,90€
4kg 12€ 4kg 13,50€ 4kg 10,90€
5kg 13€ 5kg 14,50€ 5kg 11,90€
6kg 14€ 6kg 15,50€ 6kg 12,90€
7kg 15€ 7kg 16,50€ 7kg 13,90€

Réception des produits

Le Client est tenu de vérifier l'état du colis et la conformité des produits livrés à la livraison.

Dans l’hypothèse où le Client aurait des réserves en cas de manquants, de pertes ou d’avaries, il devra, en présence du préposé du transporteur, émettre immédiatement un constat d’anomalie clair et détaillé précisant la nature et l’importance du dommage sur le bon de livraison avec le numéro de commande qui sera remis au transporteur.

Le Client doit signaler l’anomalie et formuler ses réserves auprès du Vendeur, par écrit, le jour même de la livraison. Le non-respect de cette procédure exclut tout recours à l’égard du Vendeur. Notamment, le Client ne pourra prétendre à aucun remboursement.

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